شرایط و قوانین استفاده از PINGWIN
آخرین بهروزرسانی: ۲۶ شهریور ۱۴۰۵
تعاریف و ماهیت سرویس
سرویس پینگوین (PingWin) یک راهحل تخصصی بهینهسازی مسیر بستههای داده (Routing) برای رقابتهای ورزشهای الکترونیک و بازیهای ویدیویی است. پینگوین با هدایت بستههای شبکه بازیها از کوتاهترین و باثباتترین خطوط فیبر نوری اختصاصی، پینگ و پکتلاس را به حداقل میرساند.
پینگوین ابزار دور زدن سانسور یا تغییر محتوای وب نبوده و صرفاً ترافیک پورتهای شبکه بازیهای آنلاین پشتیبانیشده را بهینهسازی میکند.
حساب کاربری و مسئولیتهای مشترک
- هر حساب کاربری منحصر به یک کاربر بوده و اشتراکگذاری، فروش یا اجاره حساب کاربری به اشخاص ثالث مجاز نمیباشد.
- مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری، رمز عبور و فعالیتهای انجامشده با حساب بر عهده کاربر است.
- اتصال همزمان به تعداد دستگاههای تعریفشده در هر پلن مجاز بوده و سیستم در صورت تلاش برای اتصال همزمان فراتر از سقف، اتصال جدید را متوقف خواهد کرد.
تست رایگان و ضمانت بازگشت وجه
جهت اطمینان کامل گیمرها از عملکرد سرویس روی اینترنت خانگی، همراه و فیبر خود، ۳ روز تست رایگان بدون محدودیت سرعت برای تمام کاربران جدید فعال میباشد.
چنانچه کاربر پس از خرید اشتراک به دلیل مشکلات فنی شبکه پینگوین موفق به استفاده از سرویس نشود و تیم پشتیبانی امکان رفع ایراد را نداشته باشد، تا ۷ روز پس از خرید، کل مبلغ دریافتی بدون کسر کارمزد مسترد خواهد شد.
استفاده مجاز و بازی جوانمردانه (Fair Play)
پینگوین به اصول بازی عادلانه متعهد است. هرگونه استفاده از نرمافزار برای اهداف خرابکارانه، حملات محرومسازی از سرویس (DDoS)، ترافیک مخرب یا تلاش برای سوءاستفاده از سرورهای بازی، ممنوع بوده و بلافاصله منجر به مسدودسازی حساب بدون بازگشت وجه خواهد شد.
نرمافزار پینگوین در کدهای بازی یا فایلهای حافظه کامپیوتر دستکاری نکرده و صرفاً لایه شبکه سیستم را بهینهسازی میکند؛ با این حال، رعایت قوانین اختصاصی هر بازی بر عهده خود بازیکن است.
سطح پایداری و سلب مسئولیت
تیم فنی پینگوین تلاش مستمر دارد تا آپتایم شبکه در سطح بالای ۹۹.۹٪ حفظ شود. با این وجود، اختلالات ناشی از قطعیهای سراسری فیبر بینالملل، محدودیتهای اعمالی توسط اپراتور اینترنت کاربر (ISP) یا قطعی سرورهای اصلی ناشران بازیها، خارج از کنترل مستقیم پینگوین محسوب میشود.
مالکیت معنوی و نام بازیها
تمامی نامها، علائم تجاری، لوگوها و عناوین بازیهای اشارهشده در وبسایت (از جمله Valorant, Counter-Strike 2, Call of Duty, Apex Legends, League of Legends و ...) متعلق به توسعهدهندگان و ناشران مربوطه بوده و استفاده از آنها صرفاً جهت معرفی پشتیبانی فنی شبکه است.
سوالی درباره قوانین و اشتراک خود دارید؟
تیم پشتیبانی حقوقی و فنی ما در تمامی ساعات آماده پاسخگویی است.